Aktiivinen kehitystyö kantaa hedelmää Peijaksen sairaalassa
Asiasanat:Kirurgian poliklinikalla Peijaksen sairaalassa luodaan jo perehdytyksessä aktiivisen kehittämisen ilmapiiri. Viime aikoina osastolla on kehitetty lähes kaikkea mahdollista kipsauksesta työnjakoon ja haavahoidosta taukojumppaan.
Apulaisosastonhoitaja Senja Vänskä (keskellä) sairaanhoitajat Veikko Westersund (vas.) sekä Katarina Kotka (oik.) ovat yhdessä kehittäneet kipsausmenetelmiä potilasystävällisempään ja taloudellisempaan suuntaan.
Peijaksen sairaalan kirurgian poliklinikka on tekonivelleikkauksiin, jalkateräleikkauksiin ja traumapotilaisiin keskittynyt poliklinikka. Yksikössä on kehitetty viime vuosina aktiivisesti sekä potilashoitoa että työn sujuvuutta.
”Meillä on avoin keskusteluilmapiiri, jossa kaikkia ideoita voi esittää. Keskustelemme niistä yhdessä ja mietimme mitä lähdemme testaamaan. Kaikkien ideat otetaan huomioon – myös ne hullut ideat”, sairaanhoitaja Katarina Kotka kertoo.
Poliklinikalla hyödynnetään henkilökunnan osaamista ja asiantuntijuutta kehittämistyössä. Esihenkilöt käyvät viikoittain kyselemässä toimipisteissä kuulumisia ja keräämässä ideoita työn sujuvoittamiseksi. Myös tiimityö ortopedien, anestesialääkäreiden, erikoistuvien lääkäreiden, fysioterapeuttien, farmaseuttien ja sihteerien välillä tukee kehitysmyönteisyyttä.
”Olemme myös satsanneet perehdytykseen ja uuden työntekijät otetaan heti osaksi työyhteisöä Luomme jo perehdytyksessä turvallisen ilmapiirin. Asioita saa ja pitää kyseenalaistaa”, Kotka sanoo.
Sadoista ideoista kymmeniin kehitystoimenpiteisiin
Ideoiden runsaus on johtanut konkreettisiin tekoihin. Esimerkiksi aluksi yhtenä tai kahtena päivänä viikossa toiminut haavahoitajan vastaanotto avattiin päivittäiseksi, kun huomattiin haavapotilaiden vievän lääkärin resursseja. Tulevaisuudessa tavoitteena on laajentaa toimintaa myös vuodeosastoille.
Palaute epätasaisesta työn jakautumisesta johti työn sisältöjen auditointiin ja uusien työnkuvien ja tehtäväsisältöjen määrittelyyn. Lääkäri-hoitaja -työparista luovuttiin ja otettiin käyttöön päivystävän hoitajan toimintamalli sekä sairaanhoitajan etähaastattelu, jossa hoitaja valmistelee potilaan leikkaukseen. Ajanvaraustoiminta siirrettiin sihteereille, jotta hoitajat pystyvät keskittymään hoitotyöhön.
”Näin olemme rajallisilla resursseilla saaneet hoidettua enemmän potilaita ja potilastyytyväisyys on lisääntynyt. Toimintamme on yhtenäistä ja joustavaa. Oma-aloitteisuus on lisääntynyt vastuun saamisen myötä ja kaveria autetaan”, kertoo sairaanhoitaja Jaana Valkeapää.
Myös hoitomuotoja, kuten kipsausta kehitetään koko ajan. Esimerkiksi uusi liukusaumatekniikka vähentää ihovaurioita eikä kipsejä tarvitse sen ansiosta uusia yhtä usein kuin ennen. Tämä lisää potilastyytyväisyyttä ja säästää rahaa.
”Olemme saaneet melko vapaat kädet suunnitella ja toteuttaa muutoksia. Tämän on koettu lisäävän työn mielekkyyttä. Työhyvinvointiinkin olemme panostaneet”, Valkeapää sanoo ja viittaa uuteen taukojumppanurkkaukseen, josta löytyy hierova tuoli, puolapuut, kuminauhoja ja palloja.
Kirje kollegalta: Vaalikaa hyvää yhteishenkeä jatkossakin
”Työsuojeluvaltuutettuna oli mahtavaa nähdä, kuinka osastonhoitajanne Katja Sundström-Kuitunen ja Marjo Edwards ovat ottaneet sydämenasiakseen edistää työntekijöiltä tulevia kehitysehdotuksia.
Kun kiersimme yksikössänne, kerroitte olevanne erittäin tyytyväisiä siihen, että teidän asiantuntijuuteenne luotetaan.
Mainitsitte keskusteluissa erityisesti positiiviset ja luottavaiset välit esihenkilöihin sekä työntekijöiden kesken. Sanoitte, että teillä hoitajat antavat toisilleen vetoapua arjen työtehtävissä; kun työtilanne sitä vaatii, autetaan työkaveria ja sen jälkeen palataan omiin tehtäviin.
Oli hienoa kuulla, että teillä on kokeilunhaluinen työyhteisö, jossa suhtaudutaan positiivisesti työn kehittämiseen. Ja kehittämistyö onkin kantanut hedelmää, sillä työntekijöiden ehdotukset ovat johtaneet työtapojen muutokseen sekä asiakaslähtöisempään toimintamalliin. Kehittäminen on myös parantanut työtyytyväisyyttä ja hallinnan tunnetta omissa työtehtävissä.
Me työsuojeluvaltuutetut pääsemme työmme puolesta näkemään paljon erilaisia yksiköitä, ja käynti teillä oli erityisen ilahduttava.
Tahdon kaikkien työsuojelutoimijoiden puolesta kiittää ja kannustaa teitä jatkossakin vaalimaan hyvää henkeä työyhteisössä ja arjen kohtaamisissa. Uskon, että tästä seuraa paljon hyvää!”
Paula Ahopelto, työsuojeluvaltuutettu
Tukielin- ja plastiikkakirurgia ja Syöpäkeskus
Teksti: Pirita Valtonen
Kuva: Mikko Hinkkanen
Husari 2/2024