Kehittäminen HUSissa
Yliopistosairaalana tehtävämme on varmistaa, että potilaamme saavat parasta mahdollista hoitoa ja hyvän asiakaskokemuksen. Tämä tapahtuu nykyaikaisten menetelmien ja teknologian avulla. Jatkuva kehittäminen ja innovointi ovat meillä avainasemassa, kun kartoitamme tulevaisuuden uusia mahdollisuuksia ja luomme parempaa huomista.
Kaiken toimintamme keskiössä ovat potilaat, ja arvokkain voimavaramme on oma henkilökuntamme. Kuuntelemme potilaidemme tarpeita ja palautetta kehittääksemme palveluitamme jatkuvasti. Myös potilaamme ja heidän läheisensä pääsevät kehittämään toimintaamme asiakasraadeissa ja kokemusasiantuntijoina.
Valmennamme, koulutamme ja tuemme johtoa sekä esihenkilöitä. Tarjoamme myös henkilökunnallemme koulutusta ja mahdollisuuksia osallistua tutkimus- ja kehityshankkeisiin. Tavoitteemme on luoda oppiva organisaatio, jossa uudet ideat ja menetelmät otetaan nopeasti käyttöön ja jossa kaikkia kannustetaan osallistumaan innovointiin.
Asiakasosallisuus
Asiakkaiden osallisuudella tarkoitetaan sekä sisäistä kokemusta että aktiivista toimintaa. Osallisuus on tunne siitä, että kuulut yhteisöön ja yhteiskuntaan ja voit vaikuttaa itseäsi koskeviin asioihin. Osallisuus on keskeinen hyvinvointia ja terveyttä tuottava tekijä.
Lean-kehittäminen
Tuemme johtamista ja kehitämme toimintaamme lean-periaatteiden mukaisesti ja samalla teemme todeksi lupaustamme jatkuvasta parantamisesta. Lean-verkostomme toimii koko Uudenmaan sotealueen lean-kehittämisen tukena.
Yritysyhteistyö ja innovaatiotoiminta
Teemme tiivistä kansallista ja kansainvälistä yhteistyötä eri yritysten ja toimijoiden kanssa etsien, tutkien ja kehittäen uusia terveydenhuollon tuote- ja palveluinnovaatioita.
