Patientombud
Patientombudsmännen är patientombud från och med den 1 januari 2024.
Patientombudet är sakkunnig om patientens rättigheter. Patientombudet sköter inte ärenden i anknytning till vård av patienten. Bestämmelser om patientombudets uppgifter finns i lagen om patient- och socialombud (739/2023). Patientombudet är neutralt då hen ger information.
- ge råd i frågor i anknytning till tillämpningen av lagen om patientens ställning och rättigheter (785/1992)
- ge råd och vid behov hjälpa dig eller din lagliga företrädare, en anhörig eller någon annan närstående att framställa en anmärkning enligt 10 § i lagen om patientens ställning och rättigheter
- ge råd om hur klagomål, begäran om omprövning, besvär, skadeståndsyrkande, ersättning som gäller patient- eller läkemedelsskada eller annat ärende som anknyter till patientens rättsskydd inom social- och hälsovården kan inledas hos en behörig myndighet
- informerar om dina rättigheter som patient
- att ta ställning till medicinska vårdbeslut som gäller patienten
- att ta ställning till vårdens innehåll och praxis på vårdenheten
- att ta ställning till om det skett en patientskada inom vården
- att ingripa i vården av patienten
- att tolka innehållet i patientjournaler
- att reda ut patientens ärende
Vår telefontjänst är öppen från måndag till torsdag kl. 10–14 samt på fredagar kl. 10–13.
Servicenummer: 09 471 71262
E-post: potilasasiavastaava@hus.fi.
Besöks- och postadress: Stockholmsgatan 8 C, 00290 Helsingfors (PB 705, 00029 HUS)
Du måste komma överens om ett personligt möte på förhand.
Våra patientombud:
- Maarit Korkeamäki (mån.–fre.)
- Marja Merinen (mån.–fre.)
- Minna Pakkanen (mån.–fre.)
- Sanna Ryynänen (mån.–tis./ons.)
- Maija Tikanoja (mån.–fre.)
Läs mer:
- Anmärkning
- Begäran om kopiering av patientjournal
- Begäran om att få logguppgifter beträffande patientregistret
- Begäran om utredning behandling av patientuppgifter
- Anmälan av patientskada
- Sakskada
- Vård mot egen vilja
- Utlämnande av patientuppgifter om en avliden person
- Korrigering av journalhandlingar
Se även:
- Regionförvaltningsverket (klagomål)
- Valvira (klagomål)
- Dataombudsmannens byrå
- Riksdagens justitieombudsman