Syöpäkeskuksen keskitetty puhelinpalvelu avautuu 4.10.2022
Asiasanat:Tiistaista 4.10.2022 alkaen palvelemme potilaitamme keskitetysti yhden puhelinnumeron kautta. Keskitetty puhelinpalvelu palvelee numerossa 09 471 74 900.
Syöpäkeskuksen keskitetty puhelinpalvelu korvaa yksiköiden ja osastojen potilaspuheluita varten tarkoitetut puhelinnumerot 4.10.2022 alkaen. Jatkossa nämä puhelinnumerot yhdistyvät uuteen puhelinpalveluun automaattisesti.
Syöpäkeskuksen puhelinpalvelu palvelee sinua kaikissa potilasasioissa. Puhelinpalvelu sujuvoittaa asiointiasi ja vähentää puhelinaikojen ruuhkautumista.
Osa puheluista ohjautuu puhelunvälittäjän kautta suoraan ammattilaiselle ja osasta he luovat takaisinsoittopyynnön.
Toivomme, että potilaamme käyttävät asioinnissaan myös sähköisiä palveluita eli asioivat Maisa-palvelussa mobiilisovelluksella tai osoitteessa maisa.fi.
Syöpäkeskuksen keskitetty puhelinpalvelu palvelee ma–pe kello 7.30–16 numerossa 09 471 74 900.
Kaikki puhelut ohjautuvat keskitettyyn puhelunpalveluun, josta puhelunvälittäjät ohjaavat puhelun oikealle vastaajalle, joko suorana puheluna tai takaisinsoittopyyntönä.